sarucheへのご来店誠にありがとうございます。

従来当店ではインドからの発送、商品によりましては日本国内からの発送となっております。


○日本国内に在庫があるものの場合は送料は一律で¥900となり、何点ご購入しても¥900となります。ご入金確認後、３日営業日以内に郵便局より発送させて頂きます。

○ インドからの発送につきまして
一律、何点のご購入でも¥1500の送料となります。
インドラジャスタン州よりインド国際郵便EMSもしくは FedEx, TNTを利用し日本(大阪)の中継先を経由しゆうパックにてお客様の元へと発送となります。
発送はご入金確認後３日営業日以内（土日、インドの祝日を除く）の発送となります。
※注意※人気商品の販売時、ご注文が混雑した場合はご注文順より順次発送となり5-6日後となってしまう可能性がございます。
商品発送後に発送のお知らせとともにトラッキングナンバーをお送り致します。商品の在庫保管場所により、お客様のご住所へインドから直発送、もしくはインドから大阪を一度経由しお客様の元へと発送されます。

※ご住所の記入は必ず日本語でのご記入にご協力ください。
英語入力されますと地名やマンション名の順が入れ違ってしまいます。また町名、番地をお忘れ無くご記入ください。必ず日本語で正しい住所のご記入にご協力ください。


◎インドからお客様のご住所へと直発送の場合はEMSにて発送します。おおよそ２週間のお時間がかかります。
ただし、配送上何らかの事情（税関の混み具合・通関手続きの遅れなど）により１４日以上かかる場合もございますのであらかじめご了承ください。税関で止まってしまった場合1ヶ月ほどかかる可能性もございます。

◎当店ではセルフトラッキングをお願いしております。
不在票を確認できず、インドへと返送されるケースがあります。その際はインドへと返送されるのも時間がかかりすぐにご返金、再発送の対応が出来かねます。ご了承ください。

※追跡番号をお送りしておりますのでご自身で追跡して頂きますようご協力をお願い致します。
追跡は日本郵便の追跡ページまたはインド郵便局の追跡ページからも追跡が可能です。
indiapost.gov.in

追跡の仕方がわからないお客様は現在どこにありますか？いつ到着しますか？とお問い合わせを頂く場合、すぐに対応ができない場合がございます。ご了承くださいませ。



※当店はお買い上げ金額が商品代¥7500以上の場合、ショッパーにお入れしてお送りしております※
ショッパーのデザインなどはその時によって変わります。
お色や形、サイズなど様々です。
到着時に"届いたものが違います"とご報告を頂くことがよくございます。すぐにご返信できない場合もありますのでご了承くださいませ。







当店ではVintage（古着）やハンドメイドの商品を取り扱っております。
Vintageアイテムは非常に古いもので、汚れや傷などもある商品がございます。
民族が手仕事で作り上げた商品が多く、繊細な商品ばかりです。
Vintageアイテムの味や風合いをご理解されている方にご利用いただきますようお願い致します。

またハンドメイドでインド人による縫製となり、一点一点少し異なり色の出方や記載のサイズよりほんの少し違う場合がございます。
神経質な方はお控え頂きますようお願い致します。
理由により返品などは致しかねますのでご理解の上ご購入ください。

色ムラが無いものや完璧なものは手染めやハンドメイドアイテムには存在しません。またインドの素材を使用しインド製作されたもので、独特の風合いや日本とは違う匂いなどをご理解し、楽しんで着て頂ける方のみご購入ください。神経質な方はご遠慮ください。


※ブロックプリントや草木染、手染め布の特性について※
手でスタンプされた木製のブロックによりプリントされた生地です。塗料は天然の素材のみで染められたものです。
非常に色落ちしやすい為お洗濯は必ず他のものと避けてください。 また汗などで白いインナーなどにも色移りする可能性がございます。予めご了承ください。
お洗濯は必ず他のものと避けて単独洗いでお願い致します。手洗いを推奨いたします。洗濯機の場合はおしゃれ着洗いでお洗濯ください。短時間でも水に浸し付けはお控えください。色落ち色移りしやすいため、漂白成分などのある化学染料の洗剤は使用しないでください。干す際はしっかりと脱水してください。脱水が足りない場合、本体の中で他の色が滲んでしまう可能性があります。湿気のある場所での吊るし下げは避けてください。日差しの強い場所での長時間の吊るし下げ（乾いた後）はまばらに色が抜けてしまう可能性があります。


※領収書の発行につきまして※
インドから発送を行う性質上、領収書の発行が不可能な為当店では領収書はBASEより発行される請求書を領収書とさせて頂いております。会社名義でのお支払いをされる場合、ご希望の宛名でご注文手続きくださいませ。
○当店ではインドから販売をしているため領収書の発行を行っておりません。BASEより発行されているご購入の記録を領収書代わりとさせていただきます。

◯転売目的の方のご購入はご遠慮頂いております。
他サイトでの高値や到着後すぐに転売していることが判明した場合、通報などの対応を取らせていただきます。